回应群众期待 解决群众愁盼--阿盟卫健委党组为群众办实事走心走实

党史学习教育开展以来，盟卫健委党组不断深化学习教育成果，以“提升群众满意度获得感”为目标，紧盯群众“急难愁盼”问题，再添新举措、再办贴心事。

优化就医流程，提升群众就医体验。一是着眼于推动解决群众最关心最直接最现实的利益问题，先后通过发放“我为群众办实事公告”、征求意见建议函、邀请社会各界召开座谈会等形式征求意见建议，深入基层、深入群众了解就医就诊需求。截止目前，梳理汇总出问题建议6条，全部列入“三问”活动问题清单，据此，制定“我为群众办实事”重点民生项目13条，旗处级以上领导认领重点民生项目13条。办理盟委党史学习教育领导小组转办件1条。紧扣重要节点，高标准举办主题党日活动，切实增强党组织的凝聚力和战斗力。上半年，共开展主题党日活动84次。二是全盟三级医院紧扣群众期待，积极改造优化服务流程，让群众“少排队、少跑路、少等候”，在门诊大厅设立“党员先锋岗”，戴党辉、亮身份、亮承诺、亮服务，党员冲锋在前，做引导、帮挂号、带取药，以贴心服务提升患者就医体验。二级以上医疗机构全部开展预约诊疗，强化“1小时”预约诊疗制度，开通微信公众号、网站、电话等预约方式，推行分时段预约诊疗和集中预约检查，预约时段精准到1小时，减少群众候诊时间，开通老年人就医绿色通道，实现线上服务便捷化和线下服务个性化，拓展健康码功能，便利老年人出行。三是盟直各医疗机构党员干部坚持“人民健康至上”，在党史学习教育中，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，用党的实践创造和历史经验砥砺品格，提高解决复杂难题的能力。盟中心医院结合优化营商环境专项行动，持续深入开展“便民设施不便民”专项整治行动，重点聚焦门诊难点，推出十项便民举措，智解“进门难”“挂号难”“选科难”“夜儿难”“会诊难”“用药难”“结算难”“报告难”“办事难”“慢病管理难”十项难题，进一步加强医院医德医风建设、纠正行业不正之风、促进医院健康有序高质量发展。盟蒙医医院围绕群众最现实、最关心、最直接的利益问题，着力开展为民办实事工作。在门诊大厅增加打印设施、微信公众号开通查询服务，为患者及时获取报告提供方便，改变患者取报告时多跑路的窘境；采用“门诊预交金”收费模式，实现“一码通”就诊，并设置独立发热门诊和核酸采样点，为采样者提供一站式服务，减轻患者就医重复排队的苦恼；为解决群众“看病难、看病贵”的问题，通过开展“一人一方”将部分未纳入医保范围内的蒙药纳入报销范围内，提高医保报销比例；同时开展定期随访、指导患者正确用药，使患者足不出户就可以享受到专家的指导。

下沉优质资源，提升基层服务能力。一是在全盟85%的基层卫生院、社区卫生服务中心提供中医药（蒙医药）服务，完成年度3所中医（蒙医）馆建设任务。现80%的乡镇卫生院和100%的社区卫生服务中心设置了中医馆蒙医馆。所有中医馆蒙医馆均配备至少1名中医或蒙医医师。2021年我盟下达中央投资40万元用于新建3所中医馆（蒙医馆）建设任务，目前正在建设中。二是开展名优专家下基层医疗机构坐诊，方便群众“近距离”享受专家号诊疗服务。各二级以上综合医院已选派专家下基层医疗卫生机构坐诊56人次。三是扎实推进“干部基层办实事、部门包联惠民生、村企结对促振兴”活动，选派包联帮扶干部深入包联嘎查开展工作。各支部带领党员进社区报到，通过量血压、测血糖，普及健康知识，进行一对一健康宣传，解答疾病问题、提供专业诊治指导意见，为社区居民提供免费体检。利用“三八”国际劳动妇女节、“五一”国家劳动节、“五四”青年节等节日为载体，组织开展寓教于乐、丰富多彩、特色鲜明的活动，增活动吸引力、感染力和影响力。截止目前，共开展志愿服务活动25次。四是全面启动“优质服务基层行”活动。全盟 39所苏木镇卫生院和18个社区服务中心目前全部启动该项工作，深入查摆服务中存在问题，及时整改，不断夯实基本公共卫生和家庭医生签约服务基础，进一步提高居民健康档案管理的专业化、规范化水平，深入开展基层能力提档升级活动，群众满意度达到85%以上。充分发挥医疗集团作用，盟中心医院组织两批职能科室负责人，深入三旗就医改政策落实、推进分级诊疗制度落实、建立健全现代医院管理制度等进行调研，针对人才短缺、学科服务能力不足、信息化建设升级、医院管理能力不足等重点从下沉优质专家资源、安排学科专家提供管理咨询、加强外部资源共享三个方面助力基层医院发展，不断提升基层医疗机构业务水平，提升群众获得感和满意度。

强化疫苗接种，筑牢全民免疫屏障。一是按照盟委要求， 为全面阻断疫情传播，确保符合条件的人群“应接尽接”，快速、有效建立起全民免疫屏障，按照自治区和盟委行署的安排部署，我盟应在7月1日前完成辖区人口40%（自治区核定8.05万人，16.1万剂）两剂次疫苗接种任务。截至6月27日21时，我盟累计接种疫苗19.52万剂，完成总任务数121.2%；95970人完成两针剂接种，完成率119%；提前10天顺利完成重点人群疫苗接种任务。二是盟卫生健康委组织各旗区充分评估现有接种能力，结合疫苗接种需求、疫情防控需要、医疗卫生资源配置等情况，按照疫苗接种点设置规范和要求，在依托全盟二级以上医疗机构统筹设置14个常规疫苗接种点的基础上，结合实际在阿左旗、额济纳旗、策克口岸设立3个临时大型集中接种点开展疫苗接种服务，建立相对固定的常规预防接种门诊为主体，临时接种场所和上门接种服务为补充的疫苗接种服务体系，着力提升疫苗接种能力，现全盟日接种量可达9000人以上。三是盟卫生健康委将疫苗接种工作与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动紧密结合，针对我盟地域辽阔，部分苏木镇地处偏远，机关、企事业单位干部职工、农牧民群众往来政府驻地路途远、时间长、交通不便，严重影响生产生活的实际，各级卫生健康行政部门积极组织广大医务人员组成疫苗接种小分队深入辖区偏远苏木镇，为广大苏木镇干部职工和农牧民群众开展接种服务。自5月中旬以来，阿左旗、阿右旗相继选调60余名医护人员，组建3支流动疫苗接种小分队，赴阿左旗巴彦诺日公、银根，阿右旗塔木素布拉格、曼德拉、雅布赖、阿拉腾敖包、孟根布拉格等苏木镇，为驻地机关干部职工、企事业单位员工和农牧民群众进行接种服务，截至6月27日，累计行程超6000公里，为3964人完成了两剂次疫苗接种。

阿盟卫健委党建办 供稿

                            2021年6月29日